Новые публикации
«Хорошо слушать — значит тронуться»: исследование показало связь слушания и эмоций
Последняя редакция: 22.07.2025
Весь контент Web2Health проверяется медицинскими экспертами, чтобы обеспечить максимально возможную точность и соответствие фактам.
У нас есть строгие правила по выбору источников информации и мы ссылаемся только на авторитетные сайты, академические исследовательские институты и, по возможности, доказанные медицинские исследования. Обратите внимание, что цифры в скобках ([1], [2] и т. д.) являются интерактивными ссылками на такие исследования.
Если вы считаете, что какой-либо из наших материалов является неточным, устаревшим или иным образом сомнительным, выберите его и нажмите Ctrl + Enter.
В каждой человеческой культуре присутствует потенциал для особого положительного эмоционального переживания, которое в английском языке описывается как чувство «быть тронутым», «растроганным» или «сердце согрето». В других языках для описания этого чувства также используются метафоры контакта, и недавно исследователи предложили для него термин Kama Muta — санскритское слово, означающее «тронутый любовью».
Kama Muta — это эмоциональный эпизод, который вызывает физиологические, когнитивные и поведенческие изменения — такие как ощущение тепла, близости, ком в горле или мурашки по коже — способствующие укреплению связей и обогащению опыта.
Учёные, изучающие Kama Muta, утверждают, что оно возникает всякий раз, когда мы участвуем в ситуации или становимся свидетелями внезапного усиления близости в отношениях. Это может происходить в самых разных случаях: от зарождающегося романтического чувства, встречи после долгой разлуки до наблюдения за тем, как кто-то жертвует собой ради другого человека.
Наука только начинает осознавать это глубокое и внезапное усиление связей между людьми. Теперь исследовательская группа, в которую входит психолог из Университета Буффало, расширила понимание Kama Muta, изучив этот опыт с позиции «исследователей слушания».
Как выяснилось, Kama Muta может быть вызвано качественным слушанием, утверждает Кеннет ДеМарри, Ph.D., доцент психологии Колледжа искусств и наук Университета Буффало. В серии исследований учёные обнаружили, что качественное слушание — которое включает внимание к говорящему, стремление понять его опыт и позитивный настрой по отношению к нему — может усиливать Kama Muta.
«Качественное слушание — это умение понять человека и принять его таким, какой он есть, не осуждая его переживания или восприятие», — говорит ДеМарри.
Он и его коллеги утверждают, что когда люди делятся личным опытом с теми, кто внимательно их слушает, это позволяет им открыться ещё больше и делиться собой глубже.
«Слушание даёт возможность создать связь», — отмечает он.
В трёх исследованиях авторы представили доказательства того, что высокое качество слушания в беседах связано с более сильным Kama Muta как у говорящих, так и у слушающих. Результаты опубликованы в журнале Emotion.
«В нашей повседневной жизни эти результаты показывают, насколько важно хорошее слушание для формирования и развития всех видов отношений — дружеских, романтических или рабочих», — говорит ДеМарри.
«Слушание может вызвать эти позитивные, значимые и важные чувства, которые влияют не только на то, как мы себя чувствуем в данный момент, но и на нашу мотивацию укреплять эти отношения».
Пять аспектов Kama Muta
Существует пять измерений, влияющих на Kama Muta, хотя только в более интенсивных случаях этого чувства человек может испытать их все:
- Общее разделение (communal sharing) — ощущение близости или единства.
- Позитивные эмоции, такие как радость, привязанность или восхищение.
- Физиологические ощущения, например, тепло в груди, мурашки, ком в горле или слёзы на глазах.
- Стремление к укреплению отношений — готовность совершать действия для углубления связи.
- Этикетирование опыта как «сердце согрето», «тронут» или «растроган».
Как проводились исследования
В трёх исследованиях с участием групп из 293, 513 и 318 человек проверялось, увеличивает ли качественное слушание Kama Muta у говорящих и слушающих, используя шкалу для всех пяти измерений.
- Первое исследование просило людей вспомнить поступок, о котором они сожалеют, и представить разговор с человеком, который либо хорошо их слушает, либо нет.
- Второе исследование просило участников вспомнить реальные беседы из своей жизни, в которых обсуждалось положительное событие, и оценить качество слушания.
- Третье исследование включало настоящие беседы между людьми, где один делился значимым опытом, а другой его слушал; оба человека оценивали, насколько внимательно слушатель был настроен на беседу.
Во всех трёх исследованиях наблюдался схожий паттерн: высокое качество слушания предсказывало более высокие показатели Kama Muta по всем пяти измерениям (за исключением одного случая, когда у говорящих фиксировались только три измерения).
«Качественное слушание позволяет нам углублять разговор, что может привести к большей степени близости», — говорит ДеМарри.
«А это и есть Kama Muta.»
Статья опубликована в журнале Emotion.